Système d'Information de Laboratoire Clinique

La façon intelligente de gérer
votre laboratoire

Lab2000+web est un SIL complet et prêt pour le cloud conçu pour les laboratoires cliniques modernes — de l'accueil des patients et du suivi des échantillons par code-barres aux résultats vérifiés, à la facturation assurance, à l'interfaçage des analyseurs et à l'analytique en temps réel. Tout sur une seule plateforme unifiée.

Se connecter à Lab2000+web
200+Interfaces analyseurs
Multi-sitesContrôle centralisé
Temps réelRésultats & analytique
Sans papierFlux de bout en bout
SécuriséAccès par rôle

Tout ce dont votre laboratoire a besoin — en un seul endroit

Du bureau d'accueil au bureau de la direction, chaque rôle dispose exactement des outils dont il a besoin.

Gestion des patients

Dossiers patients complets avec données démographiques, historique des visites, points de fidélité et un portail libre-service sécurisé pour accéder aux rapports en ligne.

  • Détection intelligente des doublons à l'inscription
  • Affectation aux clients institutionnels et contrats
  • Niveaux de fidélité, points et récompenses
  • Portail patient avec lien de connexion magique
  • Notes de visite et références médecins
Suivi des échantillons

Gestion du cycle de vie complet des échantillons par code-barres — de la collecte au traitement jusqu'à l'archivage, avec un statut en direct à chaque étape.

  • Codes-barres générés automatiquement par visite/test
  • Flux de travail de fractionnement, fusion et aliquote
  • Groupage des tubes de collecte et séquence d'impression
  • Suivi des rejets et recollections d'échantillons
  • Chaîne de traçabilité par échantillon
Résultats & Validation

Saisie structurée des résultats avec champs typés, intervalles de référence, formules et un pipeline de validation multi-niveaux avant que les rapports n'atteignent les patients.

  • Types d'éléments : numérique, texte, liste, formule
  • Intervalles de référence par âge et sexe
  • Marquage et notification des valeurs critiques
  • Signature à deux niveaux : technicien/superviseur
  • Rapports PDF avec signature numérique et QR code
Facturation & Facturation

Facturation automatique et configurable de la création de la visite à l'encaissement — avec contrats institutionnels, remises, assurance et support multi-devises.

  • Factures détaillées par visite ou lot de tests
  • Niveaux de tarification institutionnelle et contractuelle
  • Soumission et réconciliation des demandes d'assurance
  • Gestion des demandes de pré-autorisation
  • Historique complet des paiements et impression de reçus
Analytique & Rapports

Tableaux de bord en direct et rapports programmés offrant aux gestionnaires une visibilité complète sur chaque site, département et période.

  • Tableaux de bord revenus et volumes en temps réel
  • Synthèses financières avec graphiques de tendances
  • Rapports de comparaison inter-sites
  • Surveillance du délai de rendu (TAT)
  • Export en PDF, CSV et Excel
Planification des rendez-vous

Moteur de gestion des créneaux flexible permettant à chaque site de définir sa capacité, ses horaires et ses politiques de réservation.

  • Créneaux configurables par site et plage horaire
  • Réservation en ligne via les portails de référence et patient
  • Application automatique de la capacité et protection anti-surbooking
  • File d'attente sans rendez-vous vs rendez-vous planifié
  • Confirmation et rappels de rendez-vous
Interfaçage des analyseurs

Connectivité middleware bidirectionnelle avec plus de 200 analyseurs de laboratoire dans toutes les disciplines principales — zéro transcription manuelle.

  • Protocoles ASTM, HL7, série et TCP/IP
  • Hématologie, Biochimie, Immunologie, Coagulation
  • Urines, Microbiologie, Gazométrie
  • Cartographie automatique des résultats
  • Contrôle delta pour les patients répétitifs
Contrôle qualité

Module CQ intégré pour le suivi des matériaux de contrôle, les graphiques de Levey-Jennings et les violations des règles de Westgard — pour garder votre laboratoire prêt pour l'accréditation.

  • Gestion des lots et matériaux de contrôle
  • Contrôle statistique des procédés (moyenne, ET, CV%)
  • Visualisation des graphiques de Levey-Jennings
  • Règles de Westgard (1-2s, 1-3s, 2-2s, R-4s…)
  • Alertes d'échec CQ et flux de libération
Multi-sites & Multi-entités

Une seule installation sert plusieurs organisations indépendantes, chacune avec ses propres sites, personnel, tarification et identité visuelle — avec une isolation stricte des données.

  • Catalogue de tests et tarification par site
  • Gestion des licences par entité
  • Contrôles de partage des résultats inter-sites
  • En-tête/pied de page spécifique aux rapports par site

De l'inscription au rapport — en quelques minutes

Une chaîne numérique ininterrompue signifie aucun document perdu, aucune ressaisie et aucun délai.

1
Accueil du patient

Le réceptionniste inscrit ou retrouve le patient, sélectionne les tests, applique la tarification institutionnelle/assurance et imprime une étiquette code-barres — le tout en une seule fenêtre en moins de 90 secondes.

2
Prélèvement & Étiquetage

Les tubes à code-barres sont imprimés dans le bon ordre de prélèvement. Le préleveur scanne pour confirmer la collecte ; la traçabilité commence ici.

3
Envoi de la liste de travail analyseur

Le SIL pousse la liste de travail vers les analyseurs connectés via ASTM/HL7. Les tests en attente apparaissent dans la file du technicien avec des indicateurs de priorité.

4
Import des résultats & Contrôle CQ

Les résultats des analyseurs arrivent automatiquement. Les contrôles delta, la détection des valeurs critiques et les règles CQ s'exécutent instantanément — des alertes notifient le technicien responsable.

5
Validation technique & superviseur

Les résultats passent par des étapes de validation configurables. Les superviseurs examinent les valeurs marquées, ajoutent des commentaires interprétatifs et signent numériquement.

6
Livraison du rapport

Les patients reçoivent un lien sécurisé vers le portail. Les médecins référents voient les résultats instantanément. Les PDF incluent un QR code, une signature numérique et la charte graphique du site.

Conçu pour chaque département

Lab2000+web est livré avec des modules dédiés à chaque usage, partageant une base de données unique — aucune intégration tierce, aucun problème de synchronisation.

Visites & Consultations

Créer, gérer et clôturer les visites patients avec ordres de tests, notes d'échantillons, suivi des références et facturation complète en une seule fenêtre.

Portail médecin référent

Portail sécurisé pour les médecins référents — consulter les résultats, télécharger les rapports, soumettre de nouvelles références et prendre des rendez-vous.

Portail libre-service patient

Les patients se connectent via un lien e-mail magique pour consulter les rapports, partager les résultats, gérer leur profil et vérifier leurs points de fidélité.

Gestion des stocks

Bons de commande, réception de marchandises, mouvements de stock, alertes de stock bas et gestion des fournisseurs avec rapports de valorisation.

Maintenance des équipements

Enregistrer les interventions préventives et correctives, suivre les calendriers d'étalonnage, affecter des techniciens et recevoir des notifications d'expiration.

Ordonnances électroniques

Générer, imprimer et archiver les ordonnances électroniques liées aux dossiers de visite patients et signées par le médecin responsable.

Assurance & Pré-autorisation

Soumettre des demandes de remboursement, suivre les lots de réconciliation, gérer les statuts d'approbation et traiter les pré-autorisations avec pièces jointes.

Programme de fidélité

Fidélité basée sur les points avec règles d'accumulation et d'échange configurables, niveaux personnalisés et historique des récompenses patient.

Piste d'audit & Journal d'activité

Journaux immuables horodatés pour chaque action — consultables, filtrables par utilisateur ou module et exportables pour la conformité.

Contrôle d'accès par rôle

Permissions granulaires par utilisateur, rôle et site. Rôles prédéfinis et générateur de rôles personnalisés.

Centre de notifications

Notifications en temps réel dans l'application pour les valeurs critiques, échecs CQ, stock bas, changements de statut assurance et événements système.

Sauvegarde & Gestion des données

Sauvegardes programmées et à la demande, assistant de restauration et outils d'export de données — tout depuis le panneau d'administration.

Suivi des dépenses

Enregistrer les dépenses opérationnelles des sites par catégorie, assigner des flux d'approbation et les inclure dans le tableau de bord financier P&L.

Impression codes-barres & étiquettes

Modèles d'étiquettes configurables par site avec code couleur des tests, type de tube, séquence de collecte et données démographiques du patient.

Gestion du catalogue de tests

Définir les panneaux, sous-panneaux, éléments de tests, intervalles de référence par âge/sexe, modèles de résultats, objectifs TAT et ordre d'impression.

Interface multilingue

Traductions complètes en anglais, arabe (RTL) et français — commutables par utilisateur avec préférences persistantes.

Intégrations tierces

Hooks API RESTful pour les connexions HIS/EMR, passerelles SMS, services d'envoi d'e-mails et processeurs de paiement externes.

Gestion des licences & sites

Définir les dates d'expiration, limites de sièges et indicateurs de fonctionnalités par entité/site depuis le portail superadmin avec notifications anticipées.

200+ instruments. Zéro saisie manuelle.

Notre moteur middleware bidirectionnel se connecte à pratiquement toutes les grandes marques et modèles d'analyseurs de laboratoire. Les résultats circulent directement de l'instrument vers le SIL — éliminant les erreurs de transcription, réduisant le TAT et libérant les techniciens de la saisie de données.

Protocoles pris en charge : ASTM 1238E, HL7 v2.x, LIS2-A, série RS-232, socket TCP/IP et interfaces basées sur fichiers. De nouveaux pilotes sont ajoutés en continu.

Explorer le système

Disciplines couvertes

Hématologie (NFS / diff 5 parties) Biochimie clinique Immunologie & Hormones Coagulation Analyse d'urine Microbiologie (CMI/AST) Gazométrie & Électrolytes HbA1c & Diabète Sérologie & Maladies infectieuses Marqueurs tumoraux Tests d'allergie Groupage sanguin & Compatibilité

Marques principales prises en charge

Sysmex Beckman Coulter Roche Cobas Abbott Architect Siemens Healthineers bioMérieux Mindray Horiba Stago Radiometer i-STAT / Abbott Tosoh + 180 autres…

Construit autour de la science, pas seulement du logiciel

Chaque outil clinique de Lab2000+web est conçu en pensant aux biologistes — garantissant l'intégrité des résultats, la sécurité des patients et la préparation à l'accréditation.

Contrôle qualité — Westgard & Levey-Jennings

Un moteur CQ statistique complet intégré dans chaque run analytique. Définissez les matériaux de contrôle, lots et statistiques cibles — le système signale automatiquement les violations.

  • Règles de Westgard : 1-2s, 1-3s, 2-2s, R-4s, 4-1s, 10-x
  • Graphique Levey-Jennings par analyte et lot
  • Moyenne, ET, CV% calculés par groupe de pairs
  • Échec CQ bloque automatiquement la libération des résultats
  • Rapports de synthèse CQ mensuels pour l'accréditation
Intervalles de référence & Limites de décision

Intervalles de référence flexibles multi-strates couvrant toutes les sous-populations patients — garantissant un marquage cliniquement pertinent pour chaque résultat rapporté.

  • Intervalles par tranche d'âge et sexe par test
  • Strates séparées : pédiatrique, adulte et gériatrique
  • Plages spécifiques aux trimestres de grossesse
  • Seuils de valeurs critiques (panic) configurables
  • Import d'intervalles compatible avec les recommandations CLSI
Gestion des valeurs critiques

Détection automatique et escalade des résultats mettant en jeu le pronostic vital — avec une piste d'accusé de réception complète satisfaisant les exigences CAP/JCI.

  • Seuils critiques hauts et bas par analyte
  • Alerte dans l'application + routage e-mail/SMS
  • Accusé de réception obligatoire du clinicien avec lecture de retour
  • Audit horodaté et enregistré par utilisateur
  • Minuteur d'escalade si non reconnu dans la fenêtre définie
Contrôles delta & Comparaison historique

Détectez précocement les erreurs pré-analytiques et analytiques en comparant automatiquement les nouveaux résultats avec l'historique du patient — avant la libération.

  • Delta configurable en % ou absolu par analyte
  • Fenêtre de rétrospection définie (ex. 7 ou 30 jours)
  • Affichage côte à côte résultat actuel vs précédent
  • Le marqueur delta déclenche le flux de révision du technicien
  • Suivi des patterns d'erreurs d'étiquetage dans le temps
Surveillance du délai de rendu (TAT)

Suivi TAT en temps réel de la création de la demande au résultat vérifié — avec des objectifs SLA par test, des alertes de dépassement en direct et des rapports de conformité pour les audits.

  • Objectifs TAT par test et par discipline (en minutes)
  • Tableau de bord en direct : commandes dans les délais vs dépassées
  • Alerte de dépassement TAT au superviseur en temps réel
  • Rapports de tendances de conformité TAT quotidiens et mensuels
  • Identification des goulots d'étranglement à la source
Comptes rendus interprétatifs & Tests réflexes

Élevez les rapports de simples chiffres à des recommandations cliniques — avec des commentaires narratifs basés sur des règles, des tests réflexes déclenchés automatiquement et des annotations du biologiste.

  • Commentaires automatiques liés aux plages de résultats
  • Demande automatique de tests réflexes sur valeurs déclenchantes
  • Narratif libre du biologiste par test/panneau
  • Notes de bas de page et clauses de non-responsabilité configurables
  • Commentaires de résultats conservés dans l'historique patient