نظام إدارة المختبرات الطبية

الطريقة الأذكى لإدارة
مختبرك الطبي

Lab2000+web نظام شامل لإدارة المختبرات الطبية يعمل من خلال الإنترنت ومن أي متصفح علي جهاز الكمبيوتر، الموبايل أو التابلت ، مصمم للمختبرات الطبية الحديثة — من استقبال المرضى وتتبع العينات بالباركود، إلى النتائج المعتمدة والفوترة وربط الأجهزة والإحصاءات الفورية. كل ذلك في منصة واحدة.

تسجيل الدخول إلى Lab2000+web
+200ربط جهاز مدعوم
متعدد الفروعتحكم مركزي
فورينتائج وإحصاءات فورية
بلا ورقسير عمل رقمي متكامل
آمنصلاحيات حسب دور كل موظف

كل ما يحتاجه مختبرك — في مكان واحد

من مكتب الاستقبال إلى مكتب المدير، كل موظف يحصل على الأدوات التي يحتاجها بالضبط.

إدارة المرضى

سجلات مرضى شاملة تتضمن البيانات الشخصية، سجل الزيارات، نقاط الولاء، وبوابة ذاتية للوصول الآمن إلى النتائج التقارير.

  • كشف تلقائي للمرضى المكررين عند التسجيل
  • ربط العملاء بالتعاقدات التابعين لها
  • مستويات الولاء والنقاط وإدارة المكافآت
  • بوابة المريض بتسجيل دخول أو عبر رابط QR مؤقت
  • ملاحظات الزيارة وإحالات الأطباء
تتبع العينات

إدارة دورة حياة العينة بالكامل بالباركود — من التجميع والمعالجة حتى الأرشفة، مع تحديث الحالة في كل مرحلة.

  • باركود تلقائي لكل زيارة وفحص
  • سير عمل، تقسيم ودمج للعينات
  • تجميع أنابيب التجميع وتسلسل الطباعة
  • تتبع رفض العينات وإعادة الجمع
  • سجل تسليم وتسلّم لكل عينة
النتائج والاعتماد

إدخال نتائج منظم بحقول مُكتوبة ومعدلات طبيعية ومعادلات رياضية، مع مراجعة متعددة المستويات قبل وصول التقارير للمرضى.

  • نتائج دقيقة ومنظمة
  • معدلات طبيعية حسب العمر والجنس
  • إشعارات القيم الحرجة الفورية
  • توقيع ثنائي المستوى: فني ومشرف
  • تقارير PDF بتوقيع رقمي ورمز QR
الفوترة والفواتير

فوترة تلقائية قابلة للتهيئة من وقت إنشاء الزيارة إلى الدفع — مع حساب التعاقدات والخصومات والتأمين ودعم العملات المختلفة.

  • فواتير مفصّلة لكل زيارة أو دفعة فحوص
  • مستويات تسعير للشركات والتعاقدات
  • تقديم مطالبات التأمين والتسويات
  • إدارة طلبات الموافقة المسبقة
  • سجل دفعات كامل وطباعة إيصالات
الإحصاءات والتقارير

شاشة معلومات حية وتقارير مجدولة توفر للمديرين رؤية كاملة على كل فرع وقسم وفترة زمنية.

  • شاشة إيرادات ومعدلات فورية للفحوص
  • ملخصات مالية مع مخططات الاتجاهات والاحصاءات
  • تقارير مقارنة بين الفروع
  • مراقبة زمن الإنجاز (TAT)
  • تصدير PDF وCSV وExcel
جدولة المواعيد

محرك إدارة مواعيد مرن يتيح لكل فرع تحديد طاقته وساعات عمله وسياسات الحجز الخاصة به.

  • خانات قابلة للتهيئة لكل فرع وفترة زمنية
  • حجز عبر الإنترنت من بوابة الإحالات أو بوابة المرضى
  • تحقق تلقائي من الطاقة ومنع الحجز الزائد
  • إدارة قائمة للمرضي الغير مرتبطين بحجز أوالمواعيد المحجوزة
  • تأكيد المواعيد وإشعارات التذكير
ربط الأجهزة التحاليل

اتصال ثنائي الاتجاه مع أكثر من 200 جهاز تحاليل مختلف عبر جميع التخصصات الرئيسية — بدون إدخال يدوي للبيانات.

  • بروتوكولات ASTM وHL7 وRS-232 وTCP/IP
  • أجهزة عد الدم و الكيمياء والمناعة والتخثر
  • أجهزة البول وميكروبيولوجي وغازات الدم
  • تعيين نتائج تلقائي لعناصر الفحوص
  • تأكد من نتائج تحليل (Delta-Check) للمرضى المتكررين
ضبط الجودة

وحدة ضبط جودة متكاملة لتتبع مواد التحكم، مخططات Levey-Jennings، وانتهاكات قواعد Westgard — لإبقاء مختبرك جاهزاً للاعتماد.

  • إدارة عهدات ومواد التحكم لضبط الجودة
  • الضبط الإحصائي للعمليات (متوسط، SD، CV%)
  • مخطط Levey-Jennings مرئي
  • قواعد Westgard (1-2s، 1-3s، 2-2s، R-4s…)
  • تنبيهات فشل ضبط الجودة وسير عمل
تعدد الفروع

منصة واحد تخدم فروع مستقلة ومتعددة للمختبر، لكل فرع موظفيه وأسعاره وهويته الخاصة مع عزل صارم للبيانات.

  • كتالوج فحوص وأسعار مستقل لكل فرع
  • إدارة صلاحيات على مستوى الفرع أو كافة الفروع
  • ضوابط مشاركة النتائج بين الفروع
  • ترويسة وتذييل مخصص للتقارير لكل فرع

من التسجيل إلى التقرير — في دقائق

سلسلة رقمية متصلة تعني عدم ضياع أي ورقة، ولا إعادة إدخال بيانات، ولا تأخيرات.

١
استقبال المريض

يُسجّل الموظف المريض، يختار الفحوص، يطبّق تسعير تعاقد/تأمين، ويطبع ملصق الباركود — كل ذلك في شاشة واحدة خلال 90 ثانية.

٢
جمع العينات وتصنيفها

تُطبع الأنابيب المرمّزة بالباركود بترتيب نوع العينة الصحيح. يمسح أخصائي السحب الباركود لتأكيد الجمع؛ تبدأ هنا سلسلة الحفظ.

٣
إرسال قائمة عمل الجهاز

يرسل نظام LIS قائمة الأعمال إلى الأجهزة المتصلة عبر ASTM/HL7. تظهر الفحوص المعلّقة في قائمة الفني مع علامات الأولوية.

٤
استلام النتائج وفحص الجودة

تتدفق نتائج الأجهزة تلقائياً. تُشغَّل فورياً فحوصات (Delta Checks) والقيم الحرجة وقواعد ضبط الجودة — وتُنبّه الفني المسؤول عند وجود أي خلل أو نتيجة غير طبيعية.

٥
المراجعة الفنية والإشرافية

تمر النتائج عبر مراحل اعتماد قابلة للتهيئة. يراجع المشرفون القيم الحرجة أو التي يتم التنبيه عنها.

٦
تسليم التقرير

يتلقى المرضى رابطاً آمناً للبوابة. يرى الأطباء وجهات الإحالة المختلفة النتائج فوراً. تتضمن ملفات PDF رمز QR وتوقيعاً رقمياً وهوية الفرع.

مصمم لكل قسم

يأتي Lab2000+web مع وحدات مُخصَّصة لكل غرض تشترك في قاعدة بيانات واحدة — بلا مشاكل تكامل مع أجهزة المختبر المختلفة وبلا مشاكل مزامنة.

الزيارات والمقابلات

إنشاء زيارات المرضى وإدارتها وإنهائها مع طلبات الفحوص وملاحظات العينات وتتبع الإحالات والفوترة في شاشة واحدة.

بوابة الإحالات والأطباء

بوابة آمنة للأطباء وجهات الإحالة — عرض النتائج، طباعة وتحميل التقارير، وحجز مواعيد.

بوابة المريض الذاتية

بوابة آمنة للمرضى لرؤية النتائج وعرض وطباعة التقارير وإدارة ملفهم الشخصي.

إدارة المخزون

أوامر الشراء واستلام البضاعة وحركات المخزون وتنبيهات الحد الأدنى وإدارة الموردين مع تقارير التقييم.

صيانة الأجهزة

تسجيل أحداث الصيانة الوقائية والتصحيحية، تتبع جداول المعايرة، تعيين المهندسين، وإشعارات انتهاء الصلاحية.

الوصفات الإلكترونية

إنشاء الوصفات الإلكترونية وطباعتها وأرشفتها مرتبطةً بسجلات الزيارة وموقّعةً من الطبيب المسؤول.

التأمين والموافقة المسبقة

تقديم المطالبات، تتبع دفعات التسوية، إدارة حالات الموافقة، وطلبات الموافقة المسبقة مع مرفقات المستندات.

برنامج الولاء

ولاء قائم على النقاط مع قواعد اكتساب واسترداد قابلة للتهيئة ومستويات مخصصة وسجل مكافآت المريض.

سجل المراجعة والنشاط

سجلات غير قابلة للتعديل موثّقة بالوقت لكل إجراء — قابلة للبحث والتصفية حسب المستخدم أو الوحدة وقابلة للتصدير.

التحكم في الوصول بالأدوار

صلاحيات دقيقة لكل مستخدم ودور وفرع. أدوار محددة مسبقاً ومنشئ أدوار مخصصة.

مركز الإشعارات

إشعارات فورية داخل التطبيق للقيم الحرجة وإخفاقات ضبط الجودة وانخفاض المخزون وتغييرات حالة التأمين وأحداث النظام.

النسخ الاحتياطي وإدارة البيانات

نسخ احتياطية مجدولة وعند الطلب، معالج الاستعادة، وأدوات تصدير البيانات — كلها من لوحة الإدارة.

تتبع المصروفات

تسجيل مصروفات الفروع التشغيلية حسب الفئة، تعيين سير موافقة، وتضمينها في لوحة الإيرادات والمصروفات المالية.

طباعة الباركود والملصقات

قوالب ملصقات قابلة للتهيئة لكل فرع مع ترميز ألوان الفحوص ونوع الأنبوب وتسلسل الجمع وبيانات المريض.

إدارة كتالوج الفحوص

تعريف عناصر الفحوص والقوالب أو البروفايل والمعدلات الطبيعية المرجعية حسب العمر/الجنس وقوالب النتائج وترتيب الطباعة.

واجهة متعددة اللغات

ترجمات كاملة للواجهة بالإنجليزية والعربية (RTL) والفرنسية — قابلة للتبديل لكل مستخدم مع حفظ التفضيل.

التكامل مع جهات خارجية

تكامل باستخدام API RESTful للاتصال بأنظمة المستشفيات HIS/EMR وبوابات الرسائل النصية وخدمات البريد الإلكتروني.

إدارة الفروع

إضافة وتعديل صلاحيات المستخدمين وتحديد الوصول لكل فرع أو كافة الفروع والتحكم في شكل التقارير لكل فرع بشكل مستقل.

أكثر من 200 جهاز. بدون إدخال يدوي.

يتصل برنامج ربط الأجهزة -InterMan- بكل الأجهزة الكبرى تقريباً. تتدفق النتائج مباشرةً من الجهاز إلى نظام LIS — مما يمنع أخطاء النقل اليدوي نهائيا ويُوفر الوقت والجهد ويعفي الفنيين من إدخال البيانات المرهق يديويا.

البروتوكولات المدعومة: ASTM، HL7، LIS2-A، وكثير من البروتوكولات الخاصة.

استكشف النظام

التخصصات المغطاة

أمراض الدم (CBC / 5-part diff) الكيمياء المناعة والهرمونات التخثر تحليل البول الميكروبيولوجيا (MIC/AST) غازات الدم والإلكتروليتات HbA1c والسكري السيرولوجي والأمراض المعدية علامات الأورام اختبارات الحساسية فصيلة الدم والتوافق

الماركات المدعومة

Sysmex Beckman Coulter Roche Cobas Abbott Architect Siemens Healthineers bioMérieux Mindray Horiba Stago Radiometer i-STAT / Abbott Tosoh + 180 أخرى…

مبني علي أسس علمية، ليس مجرد برنامج

كل أداة أو وظيفة في Lab2000+web مصمّمة علي أسس علمية مع وضع محاذير عمل المختبرات الطبية في عين الاعتبار — لضمان سلامة النتائج وأمان المريض والاستعداد لاعتماد المختبر من كافة جهات المراقبة.

ضبط الجودة — Westgard وLevey-Jennings

محرك ضبط جودة إحصائي كامل مدمج في كل جلسة تحليلية. عرّف مواد التحكم والعهدات والإحصائيات المستهدفة — يُشير النظام تلقائياً لأي انتهاك.

  • قواعد Westgard: 1-2s، 1-3s، 2-2s، R-4s، 4-1s، 10-x
  • مخطط Levey-Jennings لكل محلول
  • حساب المتوسط وSD وCV% لكل مجموعة
  • إخفاق ضبط الجودة يوقف إطلاق نتائج الدفعة
  • تقارير ضبط جودة شهرية للاعتماد
المعدلات الطبيعية المرجعية وحدود القرار

نطاقات مرجعية مرنة متعددة الطبقات تغطي كل فئات المرضى — لضمان تمييز دقيق لكل نتيجة تُبلَّغ.

  • معدلات طبيعية حسب العمر والجنس لكل فحص
  • مراحل عمرية منفصلة: أطفال وبالغون وكبار سن
  • معدلات طبيعية خاصة بأشهر الحمل
  • القيم الحرجة (Panic) قابلة للتهيئة
  • استيراد المعدلات طبيعية المتوافقة مع توجيهات CLSI
إدارة القيم الحرجة

كشف تلقائي وتصعيد للنتائج المهددة للحياة — مع سجل قراءة تنبيه كامل يلبّي متطلبات CAP/JCI.

  • قيم حرجة عالية ومنخفضة لكل تحليل
  • تنبيه داخل التطبيق + توجيه بريد/رسالة نصية
  • إقرار إلزامي من الطبيب مع تنبيه بالقراءة
  • سجل مراجعة بالوقت والمستخدم
  • منبه وقتي ويتم التصعيد إذا لم يُقرَّ خلال وقت محددة
فحوصات الدلتا والمقارنة التاريخية

اكتشاف أخطاء ما قبل التحليل مبكراً بمقارنة النتائج الجديدة تلقائياً مع تاريخ المريض من النتائج السابقة — قبل السماح بالاستمرار.

  • دلتا قابلة للتهيئة (% أو مطلق) لكل محلول
  • مدة بحث زمنية محددة (مثلاً 7 أو 30 يوماً)
  • عرض للنتيجة الحالية جنباً إلى جنب مع النتيجة السابقة
  • تنبيهات وتوجيهات سير للفني لكي يقوم بالمراجعة
  • تتبع أنماط الخلط الخاطئ للعينات بمرور الوقت
مراقبة زمن الإنجاز (TAT)

تتبع TAT الآني من إنشاء الطلب إلى النتيجة المعتمدة — مع أهداف SLA لكل فحص وتنبيهات تخطي الوقت فورية وتقارير امتثال للمراجعات.

  • أهداف TAT لكل فحص وتخصص (بالدقائق)
  • شاشة فورية: للتحاليل المتأخرة مقابل التحاليل المنجزة
  • تنبيه تخطي الوقت TAT للمشرف فورياً
  • تقارير TAT يومية وشهرية
  • تحديد مرحلة الاختناق السببية
التقارير التفسيرية والفحوص التي يوصي بها

ارتقِ بالتقارير من أرقام خام إلى دلالات و إرشادات علمية — مع تعليقات تفصيلية والتوصية بفحوص محددة تلقائياً وتعليقات الباثولوجيست.

  • تعليقات تلقائية مرتبطة بالمعدلات الطبيعية النتائج
  • التوصية بفحوص تلقائيا عند قيم محددة
  • سرد نصي حر للباثولوجيست لكل فحص/حزمة
  • حواشي وإخلاءات مسؤولية قابلة للتعديل
  • تعليقات النتائج محفوظة في تاريخ المريض